Notre courrier chosi est Fedex qui fait la livraison mondiale. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un courriel automatique de la partie de Fedex, qui inclura le numéro de consignation et les informations de suivi.
Nous sommes liés par les termes et conditions de notre service de courrier et nous vous recommandons de suivre les instructions ci-dessous. Toutes les livraisons doivent être vérifiées à la réception pour les dommages. Si en cas de dommages, le chauffeur doit en être informé et la livraison doit être signée pour être notée comme telle. Si vous ne pouvez pas déballer la livraison à temps avant que le chauffeur ne parte, la livraison sera indiquée comme non cochée. Cela nous protégera et vous protégera aussi.
Les délais de livraison sont toujours confirmés au moment de la commande. La plupart des kits de modèles sont en stock et peuvent être livrés en 2 semaine ou moins. Les maquettes prêts à assembler peuvent varier, certains sont en stock, mais la plupart sont fabriqués à la main dans notre atelier, ce qui peut prendre plus que 12 semaines selon la période de et le carnet de commandes actuelles.
Pour les modèles déjà terminés, en raison du temps nécessaire à leur fabrication, nous demandons un acompte de 50%, un paiement de 30% à mi-parcours et le solde avant la livraison. Pour en savoir plus sur nos conditions de paiement, veuillez cliquer ici.
En presque 20 ans de commerce, nous avons livré plus de 100 pays, et cela ne cesse d’augmenter.
Afghanistan
Albanie
Algérie (en anglais)
Samoa américaines
Andorre
Angola
Anguilla
Antigua
Argentine
Arménie
Aruba
Australie
Autriche
Azerbaïdjan
Bahamas
Bahreïn
Bangladesh
Barbade
Barbade
Biélorussie
Belgique
Belize
Bermudes
Bermudes
Bhoutan
Bolivie
Bonaire
Bosnie et Herzégovine
Botswana
Brésil
Îles Vierges britanniques
Brunei
Bulgarie
Burkina Faso
Burundi
Canada
Cambodge
Cameroun
Cap Vert
Îles Caïmans
République Centrafricaine
Tchad
Îles Anglo-Normandes (U.K.)
Chili
Chine
Colombie
République démocratique du Congo
République du Congo
Îles Cook
Costa Rica
Croatie
Curaçao
Chypre
République tchèque
Danemark
Djibouti
Dominique
République dominicaine
Timor oriental
Equateur
Égypte
El Salvador
Angleterre (U.K.)
Guinée équatoriale
Erythrée
Estonie
Éthiopie
Îles Féroé
Fiji
Finlande
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Gabon
Gambie
Géorgie
Allemagne
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Gibraltar
Grèce
Groenland
Grenade
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinée
Guinée Bissau
Guyana
Haïti
Honduras
Hong Kong SAR
Hongrie
Islande
Inde
Indonésie
Irak
Irlande du Nord (Royaume-Uni)
République d’Irlande
Italie
Côte d’Ivoire
Jamaïque
Jamaïque
Jordanie
Kazakhstan
Kenya
Koweït
Kyrgyzstan
Laos
Lettonie
Lettonie
Lesotho
Libéria
Libéria
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Macao SAR
Macédoine
Macédoine
Malawi
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République des Maldives
Mali
Malte
Marshall (Îles)
Martinique
Mauritanie
Mauritanie
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Micronésie
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Maroc (en anglais)
Mozambique
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Nicaragua
Nigéria
Nigéria
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Pakistan (en anglais)
Palau
Autorité palestinienne
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Arabie Saoudite
Scotland (U.K.)
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Serbie
Seychelles
Sierra Leone
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République slovaque
Slovénie
Afrique du Sud
Corée du Sud
Espagne
Sri Lanka
Saint-Barthélemy
St. Croix
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St. John
Saint-Kitts-et-Nevis
Sainte-Lucie
St. Martin / St. Maarten
St. Thomas
Saint-Vincent
Suriname
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Suède
Suisse
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Tanzanie
Thaïlande (en anglais)
Tonga
Tonga
Trinité et Tobago
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Turquie
Turkménistan
Turks & Caicos (Îles)
Îles Vierges américaines
Ouganda
Ukraine
Emirats Arabes Unis
Royaume-Uni
Uruguay
Ouzbékistan
Vanuatu
Vatican City
Venezuela
Vietnam
Pays de Galles (U.K.)
Wallis & Futuna
République du Yémen
Zambie
Zimbabwe
Notre Emballage
Exemple 1
Certaines de nos maquettes de gamme standard sont emballées dans une boîte en carton qui est ensuite enveloppée dans plusieurs épaisseurs de papier-bulle en polyéthylène. De nombreux modèles de la gamme standard, en particulier ceux fabriqués par Authentic Models, sont emballés à plat pour réduire la taille de la boîte et réduire les coûts de livraison.
Exemple 2
Nos maquettes gamme premier et supérieur sont fixées dans une caisse en bois qui comporte du polystyrène en haut et en bas et enfin du papier bulle. La caisse est conçue pour pouvoir facilement manipuler le modèle une fois qu’il arrive avec le client.
Exemple 3
D’autres maquettes de la gamme standard, normalement les navires-citernes et les grands voiliers, sont emballés dans une boîte en carton puis enveloppés dans des papiers bulles. Les produits sont également assemblés dans un cadre en bois pour les empêcher de bouger et ils ont des emballages supplémentaires tels que du polystyrène à l’intérieur pour protéger le modèle.
Exemple 4
Toutes les maquettes personnalisées ont des caisses sur mesure fabriquées à partir d’un contreplaqué épais. Il y a des emballages supplémentaires (polystyrène et film à bulles) à l’intérieur et à l’extérieur de la caisse.
